Refund policy
Atgriešanas politika
Mēs piedāvājam 30 dienu preču atgriešanas iespēju. Tas nozīmē, ka pēc preces saņemšanas jums ir 30 dienas, lai iesniegtu atgriešanas pieprasījumu.
Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai, nevalkātai, ar visām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs jāiesniedz arī pirkuma čeks vai cits pirkumu apliecinošs dokuments.
Lai uzsāktu preces atgriešanu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi apdrukai.lvsj@gmail.com. Atgriežamās preces jānosūta uz adresi: Imantas iela 6-6.
Ja atgriešanas pieprasījums tiks apstiprināts, mēs jums nosūtīsim preces atgriešanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un uz kurieni nosūtīt preci. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.
Ar jautājumiem par preču atgriešanu vienmēr varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi apdrukai.lvsj@gmail.com.
Bojātas vai neatbilstošas preces
Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumu uzreiz pēc tā saņemšanas. Ja prece ir bojāta, tai ir ražošanas defekts vai esat saņēmis nepareizu preci, nekavējoties sazinieties ar mums, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un piedāvāt atbilstošu risinājumu.
Izņēmumi un preces, kuras nevar atgriezt
Atsevišķu veidu preces nevar atgriezt. Tas attiecas, piemēram, uz precēm, kas ātri bojājas, tostarp pārtiku, ziediem un augiem, pēc individuāla pasūtījuma izgatavotām vai personalizētām precēm, kā arī personīgās higiēnas un skaistumkopšanas precēm.
Mēs nepieņemam arī bīstamu materiālu, uzliesmojošu šķidrumu vai gāzu atgriešanu.
Ja jums rodas jautājumi par konkrētas preces atgriešanas iespējām, lūdzu, sazinieties ar mums.
Diemžēl mēs nepieņemam izpārdošanas preču un dāvanu karšu atgriešanu.
Preču apmaiņa
Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt pašreizējo preci un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt jaunu pasūtījumu.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Neatkarīgi no iepriekš norādītās 30 dienu atgriešanas politikas, ja prece tiek piegādāta Eiropas Savienībā, jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pasūtījuma vai atgriezt preci, nenorādot atteikuma iemeslu.
Precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai, nevalkātai, ar visām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs jāiesniedz arī pirkuma čeks vai cits pirkumu apliecinošs dokuments.
Naudas atmaksa
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, mēs jūs informēsim, vai naudas atmaksa ir apstiprināta.
Ja naudas atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks automātiski veikta uz pasūtījumā izmantoto maksājuma veidu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankai vai maksājumu kartes izsniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksāto summu.
Ja kopš naudas atmaksas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi apdrukai.lvsj@gmail.com.